5 خطوات فى حال لو أنت مسافر تقدم بيهم على غلق المياه مؤقتاً عن وحدة سكنية
طريقة تقديم طلب غلق المياه مؤقتاً عن وحدك السكنية 2023
توفر شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمصر خدمة تعليق إصدار الفواتير وتوقيف المياه في حالة غياب المشترك عن المنزل لمدة تزيد عن 6 أشهر، وذلك باتباع الإجراءات التالية:
المستندات المطلوبة لذالك:
- بطاقة الرقم القومي للمنتفع أو العميل.
- أخر فاتورة مياه مصدرة.
- طلب بغلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير.
- رقم محمول والتيلفون الأرضي.
- الإبلاغ عن أخر قراءة مسجلة بالعداد.
الإجراءات المطلوبة لطلب غلق المياه مؤقتاً:
- يجب على المشترك تقديم طلب رسمي لتوقيف المياه وتعليق إصدار الفواتير لدواعي السفر أو غياب المشترك عن المنزل لمدة تزيد عن 6 أشهر.
- يجب تقديم صورة عن بطاقة الرقم القومي للمشترك، وصورة عن عقد الاشتراك في شركة مياه الشرب والصرف الصحي.
- يجب تقديم مستند يثبت غياب المشترك عن المنزل لمدة تزيد عن 6 أشهر، مثل تأشيرة سفر أو شهادة عمل تفيد بأن المشترك يعمل بخارج البلاد.
- يجب سداد جميع المستحقات المالية المترتبة على المشترك قبل توقيف المياه وتعليق إصدار الفواتير.
يتم تطبيق هذه الإجراءات بعد التأكد من صحة المستندات المقدمة وسداد جميع المستحقات المالية المترتبة على المشترك. ويتم استئناف إصدار الفواتير وتوفير المياه عند عودة المشترك إلى المنزل وتقديم طلب رفع التعليق.
هل يمكنني تقديم الطلب عبر الإنترنت؟
يمكن تقديم الطلب عبر الإنترنت في بعض الأحيان، وذلك يعتمد على سياسة شركة مياه الشرب والصرف الصحي في كل منطقة. يمكنك التحقق من ذلك من خلال زيارة موقع الشركة على الإنترنت أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالشركة. إذا كانت الخدمة متاحة عبر الإنترنت، فسيتم تزويدك بالتعليمات والإرشادات اللازمة لتقديم الطلب. وإذا لم يكن هناك خيار لتقديم الطلب عبر الإنترنت، فيمكنك زيارة مكتب الشركة الرئيسي أو الاتصال بخدمة العملاء لتقديم الطلب.
