كيفية الإستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة بالرقم القومي أون لاين من البيت
الإستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة
تتيح وزارة التضامن الاجتماعي، بوابة إلكترونية للاستعلامات وتسجيل شكاوى المواطنين، خاصة المستفيدين من برنامج الدعم النقدي المشروط تكافل وكرامة، عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
ويمكن للمواطن بعد إدخاله الرقم القومي على البوابة الإلكترونية، إجراء عمليات الاستعلام أو تقديم الشكاوى بالاختيار بين أكثر من موضوع للشكوى، ومتابعتها فيما بعد، للتعرف على الرد الذي تفيد به الوزارة بعد دراسة شكواه.
خطوات الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة بالرقم القومي:
- أولاً الدخول الى موقع وزارة التضامن الاجتماعي
- ثم نذهب الى الأسفل لقائمة الخدمات ونختار الأيقونة الخاصة ببوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة
- ثم تفتح مع بوابة الاستعلام
- للاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة ما عليك سوى تدخل رقم البطاقة الخاص بتكافل وكرامة
- ثم أضغط على استعلام
- ستظهر لك كافة بيانات البطاقة الخاصة بك
- أذا كنت تريد تقديم شكوى بسبب الإيقاف او توضيحه
- تقوم بتسجيل الرقم القومي مره أخرة وتقوم بالضغط على تسجيل شكوى
- بمجرد الضغط على تسجيل شكوى تظهر لك بعض البيانات الاستعلامية المطلوب استكمالها لمتابعة الشكوى وهى
- ختيار المحافظة، الادارة الأجتماعية والمركز/ قسم الشرطة التابع له. (ستظهر بشكل تلقانى فى حالة ان المتقدم بالشكوى من الآسر المستفيدة بالبرنامج)
- تحديد نوع الشكوى (من قائمة الاختيارات)
• كتابة عتوان الاقامة بالوصف التفصيلى - رقم تيلفون المحمول للمتقدم للشكوى (او احد أفراد الاسرة المقربين )
- كتابة تفاصيل الشكوى
- ثم أضغط تسجيل
- ستظهر رسالة لقد تم تسجيل الشكوى بنجاح وكذالك رقم الشكوى
- ثم تقوم بطباعة الشكوى التي تم تسجيلها بالضغط على كلمة طباعة
- ثم ستظهر لك محتوى الشكوى وتشمل التاريخ ومحتوى الرد على الشكوى بالوثائق المطلوبة
- في حالة الرغبة في متابعة رد برنامج تكافل وكرامة على الشكوى الخاصة بك
- اذهب الى الاستعلام مرة أخرى ثم أدخل رقم البطاقة وأضغط استعلام
- ستظهر نتيجة الاستعلام وستتعرف على كافة البيانات الخاصة بك كل ما عليك الضغط على متابعة الشكوى
- ثم ستظهر لك كافة بيانات الشكوى وجه محتوى الرد على الشكوى
- ويمكنك أيضا تسجيل شكوى أخرى بالضغط على تسجيل شكوى أخرى
فى حالة تحديد نوع الشكوى ايقاف أو تجميد بطاقة أو تظلم من عدم الحصول على الدعم النقدى)
ستظهر الرسالة التالية
(يرجى العلم أنه تم تسجيل عدد l شكوى سابقا ولتسجيل شكوى أخرى سوف تتحمل مبلغ قيمته و 5جنيه مصري لا غير)
التسجيل في تكافل وكرامة بالرقم القومي:
- اذهب إلى الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل سكنك.
- اطلب من موظف الوحدة الاجتماعية استمارة التقديم للبرنامج.
- املأ الاستمارة ببياناتك الشخصية وبيانات أفراد أسرتك.
- قدم المستندات المطلوبة، وهي (صور بطاقة الرقم القومي سارية وعلى العنوان الحالي للأفراد 18 سنة فأكثر ـ صور قسيمة الزواج أو الطلاق ـ صور شهادة الميلاد لجميع أفراد الأسرة مميكنة (شهادة كمبيوتر) للأفراد أقل من 18 سنة ـ صورة من بطاقة التموين المميكنة مسجل عليها اسم مكتب التموين إن وجدت.
- انتظر الموافقة على طلبك.
كيف اعرف اني مستحق تكافل وكرامه؟
مستحقي تكافل وكرامة هم الأسر والأفراد المصريون الذين تنطبق عليهم الشروط التالية:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة مصري الجنسية.
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة مقيمًا بشكل دائم في مصر.
- أن تكون حالة المتقدم أو المتقدمة الاجتماعية والاقتصادية تحت خط الفقر.
- ألا يكون المتقدم أو المتقدمة يتقاضى أي دخل شهري ثابت أو تقاضي أي معاش تأميني أو مساعدة ضمان إجتماعي شهرية.
وفيما يلي الفئات المستهدفة من برنامج تكافل وكرامة:
- الأسر التي لديها أطفال من سن يوم إلى 18 عامًا، على أن يكون الأطفال من سن 6 إلى 18 عامًا مسجلين في التعليم.
- والأسر التي لديها مسنين من سن 65 عامًا فأكثر.
- الأشخاص ذوي الإعاقة الشديدة أو المتوسطة.
- الأرامل والمطلقات.
- المسنين من سن 65 عامًا فأكثر.
- كبار السن من ذوي الإعاقة.
- الشباب من ذوي الإعاقة.
ويتم تحديد مستحقي تكافل وكرامة من خلال بيانات ومعلومات يتم جمعها من خلال الوحدات الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، ويتم إجراء زيارات ميدانية للتأكد من صحة المعلومات المقدمة.
للدخول الى موقع الخدمة الرجاء الضغط هنا
أقراء أيضاً:
