أسباب الرفض في معاش تكافل وكرامة؟ وكيفية تقديم شكوى أو تظلم إلكترونيا

معاش تكافل وكرامة هو أحد برامج الدعم الاجتماعي التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي للمواطنين المصريين الذين يستحقونه، ويهدف البرنامج إلى تحسين مستوى معيشة الأسر الأكثر احتياجًا في المجتمع.

يشترط الحصول على معاش تكافل وكرامة استيفاء مجموعة من الشروط، وفي حال رفض طلب الحصول على المعاش، يحق للمواطن تقديم شكوى أو تظلم للجهات المختصة.

في هذا المقال، سنوضح كيفية تقديم شكوى أو تظلم لعدم الحصول على معاش تكافل وكرامة، وسنقدم نموذجًا لشكوى أو تظلم يمكن الاستعانة به.

شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة:

لكي يستحق المواطن الحصول على معاش تكافل وكرامة، يجب أن يستوفي الشروط التالية:

• أن يكون مصري الجنسية.
• أن يكون المتقدم يعاني من ضعف القدرة على العمل أو العجز الكلي عن العمل.
• أن يكون دخل الأسرة أقل من الحد الأدنى للفقر.
• أن يكون عدد أفراد الأسرة المعيشية في الأسرة محدودًا.
• أن يكون المتقدم غير مستفيد من أي منحة أو دعم مالي آخر.

أسباب الرفض في معاش تكافل وكرامة؟

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى رفض طلب الحصول على معاش تكافل وكرامة، ومن أهم هذه الأسباب ما يلي:

• عدم استيفاء الشروط المطلوبة: يشترط الحصول على معاش تكافل وكرامة استيفاء مجموعة من الشروط، مثل: أن يكون المتقدم مصري الجنسية، وأن يكون المتقدم يعاني من ضعف القدرة على العمل أو العجز الكلي عن العمل، وأن يكون دخل الأسرة أقل من الحد الأدنى للفقر، وأن يكون عدد أفراد الأسرة المعيشية في الأسرة محدودًا، وأن يكون المتقدم غير مستفيد من أي منحة أو دعم مالي آخر.
• تقديم مستندات غير صحيحة أو غير كاملة: يجب على المتقدم تقديم المستندات المطلوبة للتسجيل في برنامج تكافل وكرامة، مثل: صور بطاقة الرقم القومي سارية، وصور شهادات ميلاد جميع أفراد الأسرة، وصورة من بطاقة التموين المميكنة، وشهادة قومسيون طبي رسمية تبين درجة إعاقة تبدأ من درجة 50. وفي حال تقديم مستندات غير صحيحة أو غير كاملة، قد يؤدي ذلك إلى رفض طلب الحصول على المعاش.
• عدم دقة البيانات المقدمة: يجب على المتقدم تقديم بيانات صحيحة وكاملة عن نفسه وأسرته. وفي حال عدم دقة البيانات المقدمة، قد يؤدي ذلك إلى رفض طلب الحصول على المعاش.

طريقة تقديم شكوى أونلاين لعدم القبول فى معاش تكافل وكرامة:

يمكن تقديم شكوى أو تظلم إلكترونيًا عبر الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي  
2. النقر على أيقونة “شكاوى واقتراحات”.
3. تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للمواطن، أو إنشاء حساب جديد في حال عدم وجود حساب.
4. اختيار نوع الشكوى أو التظلم من القائمة المنسدلة.
5. كتابة تفاصيل الشكوى أو التظلم.
6. إرفاق المستندات الداعمة، إن وجدت.
7. النقر على زر “إرسال”.

بعد تقديم الشكوى أو التظلم، سيتم إرسال رقم قيد إلى مقدم الشكوى أو التظلم، ويمكن متابعة حالة الشكوى أو التظلم من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي.

للمزيد من خدمات أخري يمكنك التصفح على موقع خدماتي